Cliente Shopper y Cliente Buyer. Tema 2

 El cliente Shopper y el cliente buyer

Para hacer un pequeño desarrollo del tema, debemos dejar en claro ambos conceptos y el impacto e importancia que estos clientes tienen en las ventas y en el punto de venta de un determinado establecimiento.

El cliente Shopper

Este es el cliente mas complejo, por que es aquel que va a necesitar varios argumentos para acudir a un establecimiento y no a otro. Además de que este necesita saber donde hay que comprar y no que comprar. Incluso le llegan a preocupar aspectos como ser el parqueo, la ubicación, la imagen del establecimiento y los precios de manera general. 

El cliente Buyer

Posiblemente es el tipo de cliente en el cual se enfocan mas los retailers. Ya que sus decisiones de compra se basaran en los precios, calidad de los productos, las ofertas, las promociones y el trato que van a recibir. Al ser el que se encuentra dentro del establecimiento la única decisión que debe tomar es que comprar por que en definitiva lo hará. 

https://youtu.be/6rtvax0N60g - Video corto con ambos conceptos. 

Se debe trabajar en ambos tipos de clientes ya que ambos tienen la misma importancia, y dependiendo sus necesidades o el entorno aplicar distintas técnicas que hagan eficaz nuestro producto al momento de ser adquirido.