Merchandising II-2022

 Merchandising que quiere decir= Merchandise quiere decir “mercancía” y “ing” acción de es decir, se pone el producto en poder del consumidor. Cliente Shopper vs Buyer= Shopper aquel que está dentro de la tienda se le hace Marketing de entrada, Buyer aquel que está fuera de la tienda se le hace Marketing de Salida. Capex= Es el gasto de una compañía que se realiza para los bienes del equipo y que garantizan el crecimiento, dando aumento de valor.

  INTRODUCCIÓN. Es aquel al que va dirigido para el cliente oportunista (shopper) busca y compra las alternativas del mercado.  Para el cliente comprador (Buyer) completa la compra en establecimientos segun una adquisición planificada.  VIDEO. INTERPRETACIÓN. Aquí encontramos lo interno shopper y lo interno Buyer ambos son aquellos que realizan la compra 

  INTRODUCCIÓN.   El  punto de venta  es la  forma de comercializar los productos,  diariamente haciendo uso del merchandising, quizá, sin ni siquiera estar consciente de ello. Este término se refiere a  las técnicas que se llevan a cabo para el posicionamiento o promoción de los productos dentro de la tienda  con el fin de  seducir  a los clientes para realizar las compra.  IMAGEN. tipos de merchandising INTERPRETACIÓN. Mas allá de  varias clasificaciones  del merchandising cabe  destacar que en el ámbito empresaria l hoy es una herramienta que mas se esta explotando en la actualidad ya que  brinda una infinidad de posibilidades. 

  INTRODUCCIÓN.   El punto de venta es la forma de comercializar los productos, diariamente haciendo uso del merchandising, quizá, sin ni siquiera estar consciente de ello. Este término se refiere a las técnicas que se llevan a cabo para el posicionamiento o promoción de los productos dentro de la tienda con el fin de seducir a los clientes para realizar las compra.  IMAGEN. tipos de merchandising INTERPRETACIÓN. Mas allá de varias clasificaciones  del merchandising cabe destacar que en el ámbito empresaria l hoy es una herramienta que mas se esta explotando en la actualidad ya que brinda una infinidad de posibilidades. 

 INTRODUCCIÓN. Es importante captar clientes para que el producto llegue a tener vida , así también es importante fidelizar los clientes actuales para no perder la presencia , luego i ncentivar al equipo comercial para así promocionar productos y servicios.  VIDEO. INTERPRETACIÓN.  Todo objetivo tiene que tener un plan en una gestión con metas determinadas, objetivos generales y especificas. En función de exhibición de los productos, rotación de sus surtidos, ventas o posicionamiento de marcas. 

Por Ultimo... Veremos los 2 últimos cuadrantes del Merchandising: ANIMACIÓN En esta parte entra lo que es la acción mediante medios operativos , es decir, la puesta en marcha de acciones para animar el producto. Realce regular (Adornar) Las promociones (incentivos) Publicidad e información en el punto de venta. (que se vea y que se note que se da mucha información sobre el producto) GESTIÓN Se va controlando la eficacia que tuvieron las distintas acciones de merchandising en el punto de venta. La clave de la rentabilidad es la rotación de stocks y su control y márgenes. Calcular rentabilidad de las inversiones que sea rentable pagar por una cabeza de góndola. Mantenimiento para asegurar la información. Interpretación:  El merchandising es efectivamente todo eso, todo un conjunto de acciones realizadas con un fin, el rendimiento del producto en el establecimiento comercial.

En esta ocasión... El campo de acción del merchandising se puede dividir en cuatro ejes generales aqui mostraremos las primeras 2: SURTIDO Tiene que ver con el radio y atracción del punto de venta como ser la clientela y la competencia Vocación o posicionamiento corporativo que es algo subjetivo, es decir, que cada uno elige la tienda que desea poner y desea vender. El mercado que tienen que conocer los productos que se venden Una vez que tengamos estos 3 puntos sabremos cual será la competencia que tendremos y el tipo de clientela que vendrá. PRESENTACIÓN El mobiliario va enfocado a saber adecuar el espacio para los productos (relojes = vidrieras) El Lineal es la organización que tienen por líneas los productos (familias y subfamilias) Además que haya un facing para cada referencia Interpretación: En esta primera parte sabremos primeramente el tipo de establecimiento que necesitaremos para la venta de nuestros productos, asi mismo conoceremos al tipo de cliente que entrará a nuestro p...

 INTRODUCCIÓN.  Podemos definir que una buena estrategia de marketing tendría que fundamentarse,   tomando en cuenta el principio del merchandising determinando la cantidad, precio y tiempo correcto.  VIDEO. INTERPRETACIÓN.  El a manera de incitar la compra a clientes potenciales a través de una exhibición atractiva de los productos en el canal de venta. En vértice de venta importante del merchandising es la "creatividad" en e xhibir o hacer conocer los productos, sin gastar mucho dinero presentando algo novedoso para captar la atención de los consumidores. 

 Debemos saber que... Si el Merchandising es un buen producto en el buen sitio, en el momento, en acertada cantidad y a buen precio, esto significa que la totalidad del punto de venta está comprometido en ello y hay una adecuada aplicación a la marca. El merchandising se ha convertido en una técnica imprescindible para vender, porque la compra ha cambiado y la tienda se está convirtiendo en un lugar de espectáculo para los clientes.  Es decir, que la tienda se ha convertido en un teatro en el que los actores son los productores y el público lo compradores. Interpretación: El producto debe tener una presentación particular, esta debe ser hecha por el productor para poder hacer que el distribuidor de la manera mas eficaz alcance una mayor rotación del producto creando mayor rentabilidad en su tienda.

Recuerda que... Existe una clasificación del merchandising como resultado de los diferentes enfoques o puntos de vista desde los que sea considerado. Estos son los tres tipos de merchandising según mi criterio ya que son los  mas aplicados en los puntos de venta.  SEGÚN SU NATURALEZA  En este apartado entra todo lo que es la presentación  del producto  tanto unitario como el orden en el góndola  para su exposición creando un ambiente particular en el punto de venta causando sensaciones únicas al cliente. SEGÚN EL CLIENTE En este espacio los de la empresa se centran mucho en el cliente ya que existen dos tipos que uno es el shopper quien compra cosas específicas además que se guía por lo visual de las góndolas con vista al exterior y por otra parte tenemos al cliente buyer que es el que hace las compras por impulso una vez estando dentro el punto de venta. SEGÚN EL TIEMPO Por otro lado tenemos al merchandising según el tiempo esto puede ser p...

 1. Surtido: Es preciso que el producto se encuentre en el establecimiento. (Si no está, no se ve) Antes de elegir un surtido es fundamental tener entendimiento:  -del tipo de clientela del establecimiento en cuestión  -de la política del establecimiento (surtido, calidad, precio)  -de los mercados de los productos de los se desea hacer el Merchandising 2. Presentación: Es preciso que el producto se encuentre convenientemente presentado. (Si no se ve, no se coge) El método de esta acción es:  -definición del mobiliario capaz de exponer correctamente los productos en cuestión  -división del lineal por familias y subfamilias  -determinación del frente (espacio que ocupa el producto) de cada alusión (facing). 3. Animación: Es preciso que el producto aparezca bien destacado y realzado. (Si no destaca, no está vivo) Hay diversas maneras de animación:  -realce regular, no forzosamente promocional  -promoción, principalmente con realce o cabecera...

4 ejes del merchandising Surtido:  Son los producto que ofrecen un campo comercial a la venta, se refiere a la variedad de productos que se ven no a la cantidad de producto en concreto. Presentación:  Se puede definir como la manera de presentar los artículos y la tienda de modo que al acto de compra sea lo mas fácil para el cliente y lo mas rentable posible para el comerciante Animación:  Es preciso que el producto aparezca bien destacado y realzado, en otras palabras que sea llamativo y logra captar fácilmente el interés del cliente. Gestión:  Es preciso que la rentabilidad del producto este permanentemente controlado, lograr que exista una rotación en el lineal y estar siempre al tanto del ratio de rentabilidad con la inversión inicial. Interpretación: Conocer estos 4 ejes nos ayudara a aplicar de una mejor forma el merchandising al hora de querer comercializar un producto o servicio.

 Merchandising de seducción Un factor que puede convertirse en un factor decisivo en el momento de la decisión de compra es la creación de ambientes atractivos para el shopper. El  merchandising  de seducción está más relacionado con la ambientación del producto que con la ubicación en sí. Es la  experiencia sensorial completa , poniendo en acción los sentidos humanos: tacto, gusto, olfato, visión y audición. Así que como ya te puedes imaginar, las  estrategias de seducción usan y abusan de los colores, olores, sonidos, degustaciones y recursos visuales  en general. Aqui podemos apreciar una buena utilización del merchandising de seducción, ya que el punto de venta resulta llamativo a primera vista, por que esta adornado con pasto sintético, como si de una cancha de futbol se tratase. Interpretación : Un producto que siempre se encuentre bien presentado y con mucho ingenio, siempre resultara mas facil de comercializar.

  LOS 4 EJES DEL MERCHANDISING Surtido Presentación Animación Gestión      

Es cierto que... El producto en el último tiempo ha sido dotado para que pueda informar sus capacidades y características con el fin de que se pueda comunicar con el cliente directamente y de que se pueda vender solo. EL PRODUCTO    tiene cierta modificación en lo que es el packing y formato del producto haciendo que este sea más atractivo para capturar la atención del consumidor, para luego informar sus cualidades. EL CONSUMIDOR debe indagar en el universo de signos que poseen los productos, clasificarlos y aplicar su criterio al momento de adquirir uno de ellos. EL PRODUCTOR debe preocuparse de vender más y mejor, ocupando técnicas de merchandiser, mejorando la presentación de sus productos. EL DISTRIBUIDOR debe tener las mejores condiciones de compra. Deben preocuparse de la rotación de los productos además de preocuparse de mantener un buen facing y utilizar lo menos posible las bodegas. Interpretación: Para que el consumidor pueda acceder al punto de venta e interesarse...

 Concepto de merchandising El merchandising es una palabra anglosajona formada por  merchandise  (producto) y la terminación – ing  que designa acción. Es un proceso incluido en la estrategia de marketing que tiene como objetivo aumentar la rentabilidad del producto.  El merchandising se basa en la forma en que colocamos los productos dentro de nuestro establecimiento y de cómo disponemos el mobiliario del mismo conseguir llamar la atención de nuestros clientes.  Fundamentalmente pretende dar un papel importante y destacar el producto a través de la presentación y su entorno. En la siguiente imagen se puede apreciar un buen uso del merchandising, podemos ver los productos bien acomodados en el lineal, con colores que contrastan y al verse de una forma tan limpia logra llamar la atención de la clientela. Interpretación Todo aquello que conlleve que el producto se pueda vender solo, sin necesidad de un vendedor se denomina  merchandising, a esto nos refe...

 4 EJES Y 4 CUADRANTES DEL MERCHANDISING Surtido Presentación Gestión  Animación  Animación : El producto este bien destacado. - Realce regular, no forzosamente promocional. - Promoción, información en el punto de venta. - Publicidad e información en el punto de venta. En esta imagen podemos ver material POP en el punto de venta, de la marca haciendo esto mas atractivo para los clientes. Interpretación: Los 4 ejes del merchandisin es la manera descriptiva de lograr una tienda perfecta.

  Merchandising de Seducción Tiene el objetivo de dar un aspecto seductor al lineal y a la tienda, para promover la imagen del propio distribuidor. El producto convence al público a través de los sentidos ojos, oído, olfato, tacto y gusto. Merchandising estacional Es el que se realiza en virtud de la relación de los productos con la época del año. Merchandising Promocional Es el conjunto de acciones realizadas en un tiempo definido, para impulsar la compra. Ejemplos:

 Campos de Acción del Merchandising Introduccion: Es un producto bien puesto en el punto de venta, logre verdece por si mismo, esto significa que en su totalidad ese es el objetivo, tanto como reducir costos. En la imagen se puede ver que la tienda es muy llamativa desde la entrada hasta el interior, siendo un espectáculo antes los ojos de quien lo vea, hace que el cliente quiera entrar no solo por la marca si no por el orden visual que tiene. Interpretación: En mi opinión personal es uso de los 4 ejes del merchandising hace que el producto y la tienda tenga mas sentido por si solo.

 El merchandising de seducción consiste en la denominada «tienda espectáculo», y pasa por la concepción del mobiliario específico, la decoración, la información, etc., con el objetivo de dar un aspecto seductor al lineal y a la tienda, para promover la imagen del propio distribuidor.  Teniendo en cuenta que el consumidor llega a conocer los productos a través de todos los sentidos (un 55 % a través de los ojos, un 18 % a través del oído, un 12 % del olfato, un 10 % del tacto y un 5% del gusto), se puede utilizar esta información para animar el punto de venta.

 -Dar vida al producto.   -Incrementar el número de consumidores en el punto de venta.  -Dar máximo aprovechamiento a las capacidades del punto de venta (áreas, espacios, muebles, estanterías, etc.)  -Acercar el producto al consumidor.  -Mejorar la rotación del producto.  -Brindar mejor servicio al consumidor.  -Crear un ambiente agradable.  -Disminuir los costos de operación.

  El merchandising consiste en un   conjunto de estrategias   que apuntan a la promoción y venta de productos tanto dentro como fuera del punto de venta. Sus objetivos centrales son dos: Garantizar la venta de productos; Atraer a nuevos clientes  a.

 Central de Gestión (Controlar la eficacia)  La clave de la rentabilidad es la rotación de stocks y su control y márgenes.  Calcular rentabilidad de las inversionesque sea rentable pagar por una cabeza de góndola. (ratios de rentabilidad con respecto a la inversión en el lineal )  Mantenimiento para asegurar la información. (mantenimiento del lineal para asegurar el seguimiento de los resultados)

 surtido,  animación,  presentación,  gestión  ayuda a la empresa a posicionarse  y crear una buna imagen, saber  la competencia que tendremos, el tipo de clientela tendremos tambien ayuda a la buena presciencia de nuestro lugar  

Merchandising según en función al tiempo  Merchandising estacional: Se realiza en virtud de la relación de los productos con la época del año. En la imagen se puede ver el black friday, viernes negro que se trata de un evento anual, estacionario donde se viven descuentos en casi todas las tiendas. Interpretación: E n lo personal espero mucho las promociones estacionales ya que solo se dan en ciertas fechas del año y normalmente tienen las mejores promociones para comprar.

 Producto: Consumidor: Productor: Distribuidor: es la secuencia importante  para la venta de un producto sin esos 4 seria complicado realizar la distribucion y la existencia de un producto

 Clasificación del merchandising Según su naturaleza                                  - Presentación  Merchadising de     - Gestión                                  - Seducción  Según quien realice las acciones del merchandising  - fabricante  - Distribuidor  Según al tipo de cliente que va dirigido                                      - Shopper  - para el cliente                                      -  Buyer Según el siglo de vida del producto - De nacimiento - De ataque  - De Mantenimiento  - De ataque   En función de tiempo     ...

 Año 2000 aC Los antiguos egipcios utilizaban técnicas de merchandising en la comercialización de sus productos  En 1852 En Paris, la gran revolución con la aparición de los almacenes Bon Marché En 1928 Creación de los llamados “almacenes populares” o de “precios únicos” en EE.UU.  En 1958 El primer supermercado En 1948 Surgió así, de la mano de Goulet- Turpin, el primer auto servicio  En 1963 Los primeros hipermercados de Carrefour y Sainte Genevieve-des-Bois Siglo XX La aparición de las tiendas en régimen de libre servicio, donde las mercancías se presentaban al alcance de las manos del consumidor Tras la segunda guerra mundial, se extendió por Francia Fue tan impactante especialmente para las mujeres ya que en la época antigua las mujeres se quedaban en casa y no salían y cuando se empezó con la comercialización de telas finas joyas y poco a poco fue evolucionando las mujeres enloquecieron haciendo todo para conseguir dinero. ...

El merchandising estacional solo se utiliza en fechas especiales como navidad, Halloween, el 14 de febrero, etc. En el video se mostrara como el supermercado ¨TARGET¨ aplica el merchandising estacional en la epoca de hallowen. En el video podemos observar como el supermercado aplica este tipo de merchandising, poniendo productos de acuerdo ala temática de Halloween, desde platos, dulces, tapers, manteles, disfraces, etc.

Sabias que... Más de un tercio de las ventas se registran a partir de compras impulsivas. El 70% de las decisiones de compra se toman directamente en el punto de venta, ya sea física u online. Todo esto es gracias al visual que brinda el merchandising ya que el 90% de la información que llega a nuestro cerebro es visual, es por ello que el merchandising cumple un papel muy importante en el momento de decisión de la compra del cliente. Es por ello que el merchandising es el conjunto de estudio de técnicas practicadas por distribuidores y fabricantes que desean dar mayor rentabilidad a sus productos. El merchandising tiene por objetivos: Dar vida a los productos     -      Brindar mejor servicio al consumidor     -     Disminuir costos de la operación   -   mejorar la rotación del producto   -   Crear un ambiente agradable  -    Aprovechamiento del espacio del punto de venta ...

Introducción La tarea básica de la empresas es coordinar los recursos organizacionales para alcanzar los objetivos de la manera más eficaz y eficiente posible. Es necesario resaltar dentro de esos recursos las técnicas y herramientas comerciales que facilitan el proceso de intercambio de información entre la organización y el público objetivo.  Una de las herramientas comerciales que despiertan en el cliente el deseo de la compra y a su vez facilita el proceso de la venta es el MERCHANDISING. ¿Qué es Merchandising? El Merchandising es el conjunto de técnicas que se enfocan en aumentar la probabilidad de compra en el punto de venta. La mayoría de las personas se deja convencer al momento de compra por la vista, el oído, el olfato y el tacto, por lo cual es importante preocuparse por cada aspecto de la tienda y el producto. Objetivos del Merchandising El Objetivo principal del Merchandising es Disminuir los costos de operación . La Lógica del Merchandising En el ultimo tiempo e...

 La animación en el punto de venta  La animación se puede definir como el conjunto de acciones encaminadas a dotar de dinamismo al punto de venta, es decir, darle vida, animarlo a fin de favorecer el incremento de las ventas y el número de clientes. La animación debe procurar alcanzar siempre un triple objetivo: - Conseguir que la farmacia destaque respecto a la competencia, transmitiendo una imagen positiva. - Actuar como apoyo al personal de ventas y al lineal en el desempeño de sus funciones. - Fomentar la atracción del producto. La animación del punto de venta puede desarrollarse a través de cuatro medios: Medio físico. Utilización de publicidad en sus diferentes formas, como exhibidores, embalajes presentadores y carteles. Publicidad directa mediante la utilización de catálogos y folletos. Medios psicológicos. Promociones y colocación repetitiva del producto. Medios personales. Animadores en el punto de venta. Medios de estímulos. Se puede utilizar cualquier técnica para ...

 Introducción al merchandising:  Video introductorio al merchandising Clasificación del merchandising: Apoyo de un mapa mental y un video Campos de acción del merchandising: 4 ejes del merchandising