Tema 2: Clasificación del Merchandising

septiembre 08, 2022

Merchandising de Presentación

Es como la manera de presentar los artículos y la tienda de modo que el acto de compra sea lo más fácil para el cliente y lo más rentable posible para el comerciante, tanto respecto al número de unidades vendidas como al margen de beneficio por unidad de producto.

El Merchandising de Presentación favorece las compras por impulso o compras no previstas.

Además de pretender ayudar o guiar al consumidor e influir en su comportamiento a la hora de la compra basándose en el ambiente agradable, lugar adecuado, forma adecuada, buena distribución y disposición y la calidad y variedad.

Merchandising de Gestión

Es la segunda etapa en la evaluación del Merchandising. La cual consiste en gestionar el espacio para obtener el máximo rendimiento posible del lineal (espacio destinado por el establecimiento a la exposición y venta de los productos).

Se basa en la recogida y análisis constante de información, principalmente generada en el propio establecimiento.

Trata de optimizar el lineal determinando su tamaño, las distintas familias, marcas y artículos que los forman, teniendo en cuenta la rotación de los productos, el rendimiento por metro cuadrado de la superficie de venta, el rendimiento por metro de lineal, etc

Merchandising de Seducción

Consiste en la denominada "tienda espectáculo, y pasa por la concepción del mobiliario especifico, la decoración, la información, etc., con el objetivo de dar un aspecto seductor al lineal y a la tienda, para promover la imagen del propio distribuidor.

Es necesario crear un ambiente agradable en el comercio, ya que ayuda a la venta visual presentando una tienda bien decorada y bien iluminada.

Para esto se debe, estudiar el nivel de claridad conveniente en función de los productos, de su presentación y de la decoración en general.

Para el cliente shopper

El cliente shopper es aquel que necesita una serie de argumentos para acudir a un establecimiento y no a otro. Quiere saber dónde hay que comprar y no qué comprar.

Le preocupan aspectos tales como la facilidad de acceso, el aparcamiento, la imagen del establecimiento y los precios en general.

Para el cliente buyer

Es el cliente dentro del establecimiento, cuando ya está dentro del punto de venta; basará su decisión de compra en los precios, la calidad de los productos, las distintas ofertas, las promociones, la gama de productos y el trato recibido.

El cliente buyer es el que, dentro del establecimiento, decide qué va a comprar.

Merchandising de Nacimiento

Cuando se obtiene la nueva referencia con un distribuidor, se define generalmente el emplazamiento, dónde va a colocarse, en qué lineal, el primer pedido, el lineal acordado al producto, etc.

Merchandising de ataque

Con el desarrollo positivo del producto, especialmente comparado con los demás productos de la familia, se debe «negociar y obtener» una ampliación del lineal para este producto.

Merchandising de mantenimiento

Una vez que se ha logrado un lineal conveniente se trata de defender esta situación lo más eficazmente posible. Utilizando herramientas como la dedicación personal, buenas relaciones personales con los encargados, promociones y animación del lineal.

Merchandising de defensa

Se trata de frenar la reducción del lineal e intentar inyectar un poco de animación a través de promociones agresivas. No defender el lineal en este caso significa la aceleración inmediata del declive hasta la desaparición completa. El fabricante tiene que luchar para que el distribuidor colabore en la defensa del producto.